驻场经理

 全职 |  上海市

职位描述

岗位名称：

驻场经理

岗位职责：

1、现场人员日常管理、人事管理及排班考勤安排；

2、建立包含人员管理方案、人员稳定性保障方案、坐席绩效管理方案等的服务质量保障管理体系及实施落实；

3、建立接通率及工时利用率管控方案及实施落实；

4、建立服务质检满意度提高方案及实施落实；

5、建立培训管理体系，具备保险业务培训能力，定期对驻场人员进行作业培训；

6、后端支持 需要运营方面的经验 对健康险这块业务熟知。

任职资格：

1、学历要求:本科及以上学历；

2、年龄28-40周岁，男女不限；

3、具备3年及以上客服管理经验。

工作地点：

上海市杨浦区唐山路1018号宝地广场

工作时间：

9:00-18:00

福利待遇：

周末双休、五险一金、带薪年假、补充医疗保险、定期体检、节日福利、绩效奖金、工作氛围轻松。